আইনি দলিল — গোপনীয়তা সুরক্ষা

o777 গোপনীয়তা নীতি

o777-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিটি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নীতি সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা (bn-BD) 256-বিট SSL এনক্রিপশন বাংলাদেশ বাজার
SSL সুরক্ষিত 256-বিট এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি নয় তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়
নিরাপদ সার্ভার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আপনার অধিকার যেকোনো সময় তথ্য মুছুন
২৪/৭ সাপোর্ট গোপনীয়তা প্রশ্নে সহায়তা

ভূমিকা ও গোপনীয়তা নীতির প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") o777 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা ("আমরা", "o777") কর্তৃক প্রণীত এবং বাংলাদেশে আমাদের সেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ("আপনি", "ব্যবহারকারী") প্রতি প্রযোজ্য। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে আমরা o777 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার মাধ্যমে কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেই তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়।

o777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আমাদের সেবায় নিবন্ধন করে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি স্বীকার করছেন। এই নীতি পড়ে না বোঝার আগে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার অনুরোধ জানাচ্ছি।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়া উচিত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও কার্যকর।

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

o777 তার সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যগুলো নিচে বিভাগ অনুযায়ী তালিকাভুক্ত করা হলো:

ক. পরিচয়গত তথ্য (Identity Data)
  • পূর্ণ নাম: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টে উল্লিখিত নাম।
  • জন্ম তারিখ: বয়স যাচাই ও আইনগত সম্মতির জন্য।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে।
  • ছবি: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা পরিচয়পত্রের ছবি।
খ. যোগাযোগ তথ্য (Contact Data)
  • মোবাইল নম্বর: OTP যাচাই, সাপোর্ট ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তির জন্য।
  • ইমেইল ঠিকানা: অ্যাকাউন্ট যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও প্রমোশনাল বার্তার জন্য।
গ. আর্থিক তথ্য (Financial Data)
  • পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য: bKash, Nagad, Rocket নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য।
  • লেনদেনের ইতিহাস: জমা ও উত্তোলনের সমস্ত রেকর্ড।
ঘ. প্রযুক্তিগত তথ্য (Technical Data)
  • আইপি ঠিকানা: নিরাপত্তা যাচাই ও অবস্থান নির্ধারণের জন্য।
  • ব্রাউজার ও ডিভাইস তথ্য: প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশনের জন্য।
  • লগইন সেশন ডেটা: নিরাপত্তা ও সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তের জন্য।
ঙ. গেমিং আচরণ তথ্য (Gaming Behaviour Data)
  • খেলা গেমের ধরন, সময়কাল ও ফ্রিকোয়েন্সি।
  • বাজির পরিমাণ, জয় ও হারের ইতিহাস।
  • দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহারের রেকর্ড।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

o777 বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে আপনার সম্মতি এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা আমাদের নীতির অংশ।

সংগ্রহ পদ্ধতি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় উদ্দেশ্য
নিবন্ধন ফর্ম নাম, মোবাইল, ইমেইল, জন্ম তারিখ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই
KYC যাচাই NID, পাসপোর্ট বা লাইসেন্সের ছবি বয়স যাচাই ও আইনি সম্মতি
পেমেন্ট প্রক্রিয়া bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য জমা-উত্তোলন সম্পন্ন করা
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আইপি, ব্রাউজার, সেশন ডেটা নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
সাপোর্ট যোগাযোগ সংলাপ ও অভিযোগের বিবরণ সমস্যা সমাধান ও মান উন্নয়ন
কুকি ও ট্র্যাকার ব্রাউজিং আচরণ, পছন্দ ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

o777 সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

  • পরিচয় ও বয়স যাচাই: বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি নিশ্চিত করতে এবং ১৮+ বয়স সীমা কার্যকর করতে।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও জয়ের অর্থ পরিশোধ করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান: অভিযোগ, প্রশ্ন ও প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: সেবার মান বৃদ্ধি ও নতুন ফিচার তৈরিতে ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে।
  • গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন, নিরাপত্তা সতর্কতা ও নীতি আপডেট জানাতে।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন: আপনার পছন্দ ও গেমিং আচরণ অনুযায়ী উপযুক্ত অফার পাঠাতে (আপনি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারবেন)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বিধিমালা মেনে চলতে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার আগে আমরা আপনার অনুমতি নেব বা তা গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশের নীতি

o777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশ বা আদালতের আদেশ পেলে।
  • প্রযুক্তি পার্টনার: ক্লাউড স্টোরেজ ও সাইবার নিরাপত্তা প্রোভাইডার — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming প্রভৃতি — কেবল গেমের প্রযুক্তিগত কার্যকারিতার জন্য ন্যূনতম তথ্য।

আমাদের সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের স্বার্থে ব্যবহার করতে পারবে না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

o777 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল উপাদানগুলো নিচে বর্ণনা করা হলো:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয় — সরাসরি পড়া সম্ভব নয়।
  • দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: ২৪/৭ সাইবার নিরাপত্তা দল সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ব্যাকআপ ও রিকভারি: তথ্য হারানোর ঝুঁকি রোধে একাধিক নিরাপদ স্থানে ব্যাকআপ।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য শেয়ার সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করলেও সাইবার আক্রমণের সম্ভাবনা শূন্য নয়। আপনার পক্ষ থেকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার ও নিরাপদ ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করা গুরুত্বপূর্ণ।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি নীতি

o777 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (লোকাল স্টোরেজ, সেশন স্টোরেজ) ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন
  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা, সেটিংস ও পছন্দ মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য। আপনার অনুমতিতে সক্রিয়।
  • বিপণন কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখানোর জন্য। আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার গোপনীয়তা অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

📋 তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা দেখতে পারবেন।

✏️ সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

⏸️ প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করতে পারবেন।

📦 তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।

🚫 বিপণনে অস্বীকারের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

নাবালক ব্যবহারকারী সংক্রান্ত নীতি

o777 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে কোনো নাবালকের (১৮ বছরের কম) ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং কঠোর KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখার চেষ্টা করি। যদি কোনো নাবালক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে প্রমাণ পাওয়া যায়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনার সন্তান বা পরিচিত কোনো নাবালক o777-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। দায়িত্বশীল গেমিং ও নাবালক সুরক্ষা সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০

তথ্য ধরে রাখার সময়সীমা

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই ধরে রাখি। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ধরে রাখার সময়সীমা নিচে দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরে ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (কর ও আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর্যন্ত।
  • প্রযুক্তিগত লগ: ৯০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত।
  • বিপণন পছন্দ: আপনার অস্বীকৃতির তারিখ থেকে ৩ বছর।

নির্ধারিত সময়সীমা শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়করণ করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

o777 প্রযোজ্য আইন, প্রযুক্তি বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাবো:

  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • মোবাইলে SMS বা প্ল্যাটফর্মে পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি।
  • ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে "আপডেট করা হয়েছে" ব্যানার প্রদর্শন।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনে সম্মতি না থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা উল্লেখ থাকবে।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ পদ্ধতি

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধ পাঠাতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ব্যবহার করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ভাষায় ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আরো সাহায্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ, নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং পেজও দেখতে পারেন।

o777-এর গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — তাই আমরা এটি রক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি

শূন্য তথ্য বিক্রয় নীতি

o777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারকে তথ্য দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ঠিক বাংলাদেশের শীর্ষ ব্যাংকগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনার গোপনীয়তা আপনার হাতে।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের সাইবার নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রমে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

সীমিত তথ্য সংগ্রহ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির পরিপন্থী।

বাংলায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? o777-এ নিশ্চিন্তে খেলুন!

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ জেনে বাংলাদেশের সেরা অনলাইন ক্যাসিনো অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। জুয়া খেলা আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।